Политика конфиденциальности

Обновлено: 1 октября 2019 г.

ЗАО DANTŲ HARMONIJA – DENTAL HARMONY (далее – Клиника) является владельцем обрабатываемых в нем персональных данных, который обеспечивает, чтобы персональные данные в Клинике обрабатывались с соблюдением требований по защите персональных данных, применяемых к владельцам данных. Настоящая Политика конфиденциальности применяется в тех случаях, когда вы через интернет-сайт https://dantuharmonija.lt/ (далее – Сайт) представляете нам свои персональные данные.

В настоящей Политике конфиденциальности мы описываем, как  собираем, используем и обрабатываем Ваши данные, когда Вы пользуетесь нашим Сайтом. Пользуясь Сайтом, Вы соглашаетесь со сбором и использованием информации при соблюдении настоящей Политики конфиденциальности.

Обратите внимание, что эта Политика конфиденциальности применяется только для этого Сайта. На этом Сайте могут быть ссылки на другие неиспользуемые и неконтролируемые нами сайты. Ссылки, размещенные на этом Сайте, не означают, что мы подтверждаем или просмотрели такие сайты третьих сторон.

Политика в области защиты данных подготовлена, руководствуясь следующими правовыми актами

1. Регламентом Европейского Парламента и Совета (ЕС) от 27 апреля 2016 г. 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент о защите персональных данных) (далее – BDAR);
2. Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных (далее – ADTAĮ);
3. Законом Литовской Республики об электронных связях (далее – ERĮ).

Обрабатывая персональные данные, Клиника руководствуется BDAR, ADTAĮ, ERĮ, а также требованиями, закрепленными в других правовых актах, регламентирующих обработку и защиту персональных данных.

Информация о Клинике:

ЗАО DANTŲ HARMONIJA – DENTAL HARMONY
Код юридического лица: 300918748
Юридический адрес: ул. Калварию 21-6A, Вильнюс
Адрес деятельности: ул. Олимпечю 1A-9, Вильнюс

Эл. почта: klinika@dantuharmonija.lt
Тел. +370 610 11 222, (8-5) 27 222 11
https://dantuharmonija.lt/

Информация о должностном лице по защите данных в Клинике:

Должностное лицо по защите данные в Клинике не назначено.

Какую информацию о Вас мы собираем?

Мы собираем и используем нижеуказанную информацию:

1. Личные данные

Когда вы пользуетесь нашим Сайтом, мы можем собирать определенную персональную информацию о вас (далее – Персональные данные), т.е. когда вы добровольно представляете такую информацию, например, когда вы пользуетесь определенными услугами, связываетесь с нами через форму запросов и пр. Когда мы собираем Персональные данные, мы указываем ссылку на эту Политику конфиденциальности.

1. Данные об использовании

Мы также можем собирать информацию, которую ваш браузер представляет, когда вы посещаете Сайт или когда присоединяетесь к Сайту через мобильное устройство (далее – Данные об использовании).

Это может быть информация, связанная с вашим IP адресом (интернет протокола), типом браузера и устройства, информация о том, какие интернет-сайты вы посещали до этого, и другие идентификаторы, связанные с вашим устройством.

Когда вы пользуетесь Сайтом по мобильному устройству, Данные об использовании могут включать такую информацию, как например, тип используемого мобильного устройства, уникальный ID мобильного устройства, IP адрес мобильного устройства, операционная система, тип используемого браузера, уникальный идентификатор устройства и другие диагностические данные.

Обратите внимание, что такая информация, которая собирается при пассивном использовании различных технологий, не может быть использована конкретно для вашей идентификации. Настоящий Сайт может использовать такую информацию и связать ее с другой информацией, чтобы, например, наблюдать за общим количеством посетителей Сайта, количеством посетителей на каждой странице Сайта и т.п.

1. Данные файлов cookie

На Сайте используются cookie, чтобы мы могли следить за работой Сайта и хранить определенную информацию. Подробную информацию вы найдете в нашей Политике использования cookie, представленной на Сайте.

В каких целях мы собираем Ваши персональные данные?

Клиника обрабатывает Ваши, как субъекта данных, Персональные данные в следующих целях:

1. В целях регистрации на Сайте;
2. В целях заполнения анкеты о состоянии здоровья;
3. В целях прямого маркетинга.

Персональные данные мы используем в различных целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы представляете Персональные данные с определенной целью, то мы можем использовать эти данные в соответствии с той целью, с которой такие данные были представлены. Например, если вы связываетесь с нами по эл. почте, мы используем представленные вами Персональные данные для того, чтобы ответить на ваш вопрос или решить проблему. Если вы представляете свои Персональные данные для того, чтобы пользоваться определенными услугами Сайта, мы будем использовать ваши Персональные данные для того, чтобы предоставить вам доступ к таким услугам, и будем наблюдать, как вы пользуетесь такими услугами. Мы и наши дочерние предприятия и филиалы (далее – Связанные предприятия) также можем использовать ваши Персональные данные и другую неидентифицирующую информацию, собранную через Сайт, чтобы улучшить контент и функциональность нашего Сайта, лучше понять наших пользователей и улучшить услуги. Мы и наши Связанные предприятия можем пользоваться этой информацией при общении с Вами в связи с предоставлением услуг.

Каковы правовые основания для обработки представленных Вами Персональных данных?

Представленные Вами Персональные данные обрабатываются только в соответствии с критериями (на основаниях) законной обработки персональных данных, установленными в правовых актах, и только в тех целях, для которых данные были получены. Ваши Персональные данные могут обрабатываться только при наличии законного основания, то есть:

1. Для принятия мер по просьбе субъекта данных до заключения договора (BDAR статья 6 часть 1 пункт b), когда Персональные данные обрабатываются в целях регистрации на Сайте;
2. Для предоставления услуг в области здравоохранения (BDAR статья 9 часть 2 пункт h), когда Персональные данные обрабатываются в целях заполнения анкеты о состоянии здоровья, т.е. когда вы представляете нам данные о своем здоровье;
3. На основании вашего согласия (BDAR статья 6 часть 1 пункт a), когда Персональные данные  обрабатываются в целях прямого маркетинга.

Какие Ваши персональные данные мы обрабатываем?

С целью регистрации на Сайте собираются и обрабатываются следующие Персональные данные:

1. Обязательные данные:

• Имя, фамилия;
• Дата рождения;
• Номер телефонной связи;
• Почтовый адрес.

1. По инициативе лица, заполняющего форму регистрации, могут быть представлены следующие необязательные данные:

• Другие контактные данные;
• Другая информация.

В целях заполнения анкеты о состоянии здоровья собираются и обрабатываются соответствующие данные о Вашем здоровье, полученные после заполнения Вами через Сайт анкеты о состоянии здоровья.

В целях прямого маркетинга собираются и обрабатываются следующие Персональные данные:

1. Имя, фамилия;
2. Почтовый адрес;
3. Номер телефонной связи.

Должны ли Вы представлять нам свои Персональные данные?

Информируем, что, желая зарегистрироваться на Сайте, или для того, чтобы мы могли отправлять Вам сообщения прямого маркетинга, Вы должны представить нам вышеуказанные Персональные данные.

Сколько времени мы храним представленные Вами Персональные данные?

Клиника хранит Ваши данные столько времени, сколько того требуют правовые  акты, регламентирующие деятельность Клиники. В тех случаях, когда правовые акты не устанавливают сроки, то Персональные данные, которые Вы представили через Сайт, хранятся:

1. В целях прямого маркетинга – 5 (пять) лет со дня получения согласия или со дня отмены согласия;
2. В других случаях (когда срок хранения персональных данных не установлен в правовых актах) Персональные данные хранятся 3 года со дня Вашего последнего посещения Клиники или корреспонденции с Вами.

Кому мы передаем Ваши Персональные данные?

Информация, которую Вы представляете нам, включая Персональные данные, может быть перенесена на компьютеры, находящиеся за пределами юрисдикции вашего государства, где законы по защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Если Вы находитесь за пределами Литовской Республики, обратите внимание, что мы переносим такие данные в Литву и будем обрабатывать их здесь. Добровольно представляя нам Персональные данные, вы соглашаетесь с их использованием в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Информируем, что мы не будем делиться Вашими персональными данными с другими без Вашего разрешения, кроме следующих случаев:

1. Поставщики услуг

Для обработки персональных данных Клиника имеет право привлечь обработчиков данных, которые обрабатывают данные от имени Клиники, например, предприятия, оказывающие услуги аренды облаков, серверов и другие связанные услуги, где хранились бы Ваши персональные данные, а также предприятия, обслуживающие IT-хозяйство, у которых может быть доступ к Вашим персональным данным, предприятия, оказывающие услуги маркетинга, и пр. Такие обработчики данных действуют только по указаниям Клиники и в соответствии с требованиями правовых актов.

1. Связанные предприятия

Мы также можем делиться Вашими данными со Связанными предприятиями в целях, соответствующих настоящей Политики конфиденциальности.

1. Передача бизнеса

Развивая свой бизнес, мы можем продать или приобрести бизнес или имущество. В случае продажи, объединения, реорганизации, ликвидации Клиники или в других подобных случаях Персональные данные могут быть частью продаваемого имущества.

1. Требования законов

Мы можем раскрыть вашу информацию третьим лицам, если будет установлено, что такое раскрытие является обоснованно обязательным в целях: (a) соответствия законам; b) защиты любого лица от смерти или получения тяжелых увечий; (c) предотвращения мошенничества или злоупотребления нами или нашими пользователями; или d) защиты наших прав собственности.

Клиника не передает Ваших персональных данных в третьи страны или международные организации, т.е. за пределы Европейского Союза, за исключением случаев, когда ее обязывают это сделать правовые акты или суды, или это необходимо для осуществления одной из целей, указанных в настоящей Политике.

Требования Европейского Союза

Представляя свои Персональные данные через наш Сайт, а также руководствуясь BDAR, вы имеете следующие права:

• право получить информацию об обработке своих данных;
• право ознакомиться со своими персональными данными, в том числе право на копию персональных данных;
• право потребовать исправления своих персональных данных, если они неточные;
• право потребовать удаления своих персональных данных («право быть забытым»);
• право потребовать ограничения обработки своих персональных данных;
• право на переносимость данных *;
• право отменить согласие на обработку данных *.

*Это право может быть осуществлено только в тех случаях, когда Ваши Персональные данные в Клинике обрабатываются в целях прямого маркетинга.

Информируем, что если Вы не согласны с решением Клиники, принятым по Вашему прошению, связанному с осуществлением Ваших прав как субъекта данных, Вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (подробная информация https://vdai.lrv.lt/).

Вы также имеете право в любое время отозвать свое согласие (если его давали) на обработку своих персональных данных. Свое согласие можете отозвать в любое время, направив заявление с просьбой об удалении из нашего списка адресов, написав эл. письмо по адресу klinika@dantuharmonija.lt. Отмена согласия никак не влияет на законность обработки, обоснованной согласием до его отмены.

Для осуществления вышеупомянутых прав Вы должны направить нам письменное прошение таким способом, чтобы мы могли Вас идентифицировать, т.е. Вы должны  подтвердить свою личность. Прошения об осуществлении прав BDAR, если невозможно установить личность лица, направляющего прошение, в Клинике не рассматриваются.

Все уведомления, связанные с обработкой персональных данных, представляются:

1. по эл. почте: klinika@dantuharmonija.lt;
2. непосредственно прибыв в Клинику по адресу: ул. Олимпечю 1A-9, Вильнюс.
3. по почтовому адресу: ул. Олимпечю 1A-9, 09235 Вильнюс.

Ваши прошения об осуществлении Ваших прав, установленных в BDAR, рассматриваются не больше 1 месяца. С учетом сложности прошения и количества полученных прошений этот срок может быть продлен до 2 месяцев.

Требования к прошению, когда они подаются в письменном виде:

1. прошение должно быть разборчивым;
2. прошение должно быть подписанным;
3. в прошении должно быть указано Ваше имя, фамилия, место проживания, контактная информация для поддержания связи;
4. в прошении должно быть указано, каким правом Вы хотите воспользоваться и, если применяется, аргументы или документы, обосновывающие такое прошение;
5. если прошение от Вашего имени подает представитель, в прошении должны быть указаны не только вышеуказанные данные, но и имя, фамилия Вашего представителя, его место жительство, контактная информация для поддержания связи.

Способы подтверждения Вашей личности:

1. При подаче прошения в случае непосредственного прибытия в Клинику: представление документа, удостоверяющего личность, работнику Клиники;
2. При подаче прошения по почте: вместе с прошением должна быть приложена копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариусом, или копия этого документа, заверенная в ином порядке, установленном правовыми актами;
3. При подаче прошения по электронной почте. Прошения, подаваемые таким способом, должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью или сформированы электронными средствами, которые позволяют обеспечить целостность и незаменимость текста (за исключением случаев, когда отзываете свое согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном в настоящей Политике).

Подписание прошения квалифицированной электронной подписью позволяет Клинике надлежащим образом Вас идентифицировать и обеспечить, чтобы запрашиваемая Вами информация или информация о выполнении запрошенных Вами действий (отказе от выполнения) была раскрыта только тому лицу, которому она предназначена, т.е. Вам.

Отсканированные копии подписанных прошений или жалобы, поданные по электронной почте, если они не подписаны квалифицированной электронной подписью, не соответствуют требованиям, установленным в правовых актах. Подача такого прошения может быть препятствием для принятия Вашего прошения к рассмотрению, поэтому в том случае, если у Вас нет квалифицированной электронной подписи, прошение Вы должны подать по почте или непосредственно прибыв в Клинику.

Подавая прошение через представителя, к прошению должен дополнительно прилагаться   документ, подтверждающий представительство, или его копия, заверенная в установленном правовыми актами порядке.

Изменения

Время от времени мы можем изменять или дополнять условия настоящей Политики конфиденциальности. Об изменениях Клиника сообщает на Сайте.

Советуем периодически просматривать Политику конфиденциальности на предмет произошедших изменений. Последний раз настоящая Политика конфиденциальности была обновлена в указанный наверху день. Если Вы и дальше пользуетесь Сайтом после внесения каких-либо изменений или исправлений этой Политики конфиденциальности, считается, что Вы соглашаетесь с условиями такой уточненной Политики конфиденциальности.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Обновлено: 1 октября 2019 г.

ЗАО DANTŲ HARMONIJA – DENTAL HARMONY использует файлы cookie на интернет-сайте https://dantuharmonija.lt/ (далее – Сайт).

Пожалуйста, прочитайте нижеуказанную информацию о том, что такое файлы cookie и как их используем. Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику использования cookie, поэтому просим просмотреть эту информацию.

Что такое файлы cookie?

Чтобы настоящий Сайт хорошо работал, иногда на Ваше устройство записываются небольшие фрагменты данных, которые называются cookie (куки). Cookie – это небольшой файл, отправленный на устройство, когда пользователь посещает соответствующий интернет-сайт. С помощью файлов cookie интернет-сайт распознает устройство пользователя (напр., когда пользователь в следующий раз посещает этот интернет-сайт).

Информация файлов cookie не используется для сбора личной информации о пользователе.

Какие файлы cookie мы используем?

Информирование об использовании файлов cookie

При посещении Сайта первый раз Вас информируют о том, что на Сайте используются файлы cookie. Во всплывающем окне у Вас есть возможность сразу ознакомиться с политикой использования cookie, нажав на соответствующую ссылку.

Контролирование файлов cookie

Вы можете управлять фалами cookie и (или) удалить по своему желанию. Можете удалить все файлы cookie, находящиеся на Вашем компьютере, а для большинства браузеров можете установить, чтобы файлы cookie не записывались. Однако в таком случае каждый раз, когда вы посещает Сайт, Вам, возможно, придется заново устанавливать некоторые опции, а некоторые функции могут не работать.

Можете отказаться только от тех файлов cookie, которые не являются обязательными. Некоторые cookie являются обязательными для того, чтобы Вы могли пользоваться данным Сайтом. Без этих файлов определенные функции не будут работать.

Отказаться от файлов cookie Google Analytics можете по следующим ссылкам на этом сайте:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Настройки для использования файлов cookie в браузерах:

Firefox:

https://support.mozilla.org/lt/kb/Slapuk%C5%B3%20valdymas?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies.

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=lt.

Internet Explorer: